Descrierea cursului
Rezolvarea conflictelor (gestionarea conflictelor) este baza managementului de succes al organizaţiei şi a comunicării de afaceri calitative.
Leadership-ul și management-ul conflictelor sunt inseparabile. Putem spune că leadership-ul poate fi comparat cu un sport de contact, iar o persoană care nu poate sau nu vrea să rezolve conflictele prin metode eficiente și productive nu este pregătită pentru un rol de leadership.
Dezvoltarea unor abilități de soluționare eficientă a conflictelor reprezintă o componentă esențială în construirea unui model de business sustenabil. Conflictele nerezolvate afectează, în timp, productivitatea și creativitatea angajaților și determină apariția unor bariere ce împiedică orice tip de cooperare sau muncă în echipă.
Trainer: Ilie Dercaci – business-trainer, practician de talie națională și internațională
Limba de instruire: română .
Locul de desfăşurare: Centrul de Formare Antreprenorială a Camerii de Comerț și Industrie a RM.
Adresa:bd. Ștefan cel Mare 151
Informații și înscrieri la: +373(22) 235294,069800112, e-mail: seminar@chamber.md